Supporttjänster

Ofta kan valet av supportleverantör vara viktigare än valet av datorleverantör. En server som inte fungerar kan ge upphov till stora kostnader och det är därför viktigt att snabbt åtgärda problemet.

Supportavtal

South Pole AB erbjuder sina kunder att teckna supportavtal på de system vi säljer. I supporten ingår support på hårdvara, support på operativsystem och support på av oss levererade applikationer. Vi säljer även support till Linuxprodukter som ej är levererade av South Pole AB, men då efter individuell prisbedömning.

Hårdvarusupport

Vi kan idag erbjuda våra kunder rikstäckande hårdvarusupport med byte på plats. Hårdvarusupporten sker i samarbete med ett transportföretag som levererar ny hårdvara till våra kunder.

Mjukvarusupport

Våra kunder kan teckna avtal som garanterar en minsta tid från anmälan till dess att en tekniker kontaktar kunden och påbörjar problemsökning.

Priser

Priset beror givetvis på vilka system supportavtalet avser samt vilken grad och omfattning av support som önskas. Kontakta oss för att diskutera vilket avtal som passar Ert företag bäst.